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Política de Privacidade

Introdução

A presente Política de Privacidade foi desenvolvida para apoiar a PlayBus (NIF 510560725, Estrada Real nº 29, Armazém E, 2710-450 Sintra, doravante “PlayBus”), detentora do website www.playbus.pt, na adaptação ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

A Política aplica-se a todos os utilizadores, profissionais e parceiros, descrevendo como tratamos os seus dados pessoais, em que condições, e quais os seus direitos.


1. Princípios de Proteção de Dados

A PlayBus compromete-se a cumprir os princípios definidos no RGPD:

  • Licitude, lealdade e transparência – tratamento apenas com base legal (consentimento, obrigação legal, contrato, etc.);

  • Finalidade limitada – recolha de dados apenas para fins específicos e legítimos;

  • Minimização – recolher apenas os dados estritamente necessários;

  • Exatidão – manter os dados corretos e atualizados;

  • Limitação da conservação – conservar apenas pelo tempo necessário;

  • Integridade e confidencialidade – proteção contra acessos não autorizados ou ilegais;

  • Transferência internacional – apenas com garantias adequadas;

  • Direitos do titular – assegurar o exercício dos direitos previstos no RGPD.


2. Bases Legais do Tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados com fundamento em:

  • Consentimento do titular;

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Obrigação legal;

  • Proteção de interesses vitais;

  • Interesse público;

  • Interesse legítimo da PlayBus, desde que não prevaleçam os direitos do titular.


3. Direitos do Titular dos Dados

O RGPD garante-lhe os seguintes direitos:

  • Acesso – solicitar cópia dos seus dados tratados;

  • Retificação – corrigir dados inexatos ou incompletos;

  • Apagamento – pedir o apagamento dos seus dados, exceto quando exista obrigação legal de conservação;

  • Oposição – contestar determinados tratamentos, como marketing;

  • Portabilidade – receber os dados num formato estruturado e legível;

  • Limitação – restringir o tratamento em determinadas situações.

Para exercer os seus direitos, contacte a PlayBus através do email geral@playbus.pt.


4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para:

  • execução do serviço contratado,

  • cumprimento de obrigações legais,

  • gestão de litígios ou investigações,

  • prazos contratuais estabelecidos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.


 

5. Segurança

A PlayBus aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, perda ou destruição indevida.

6. Divulgação e Transferência Internacional

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

  • profissionais e agentes da PlayBus,

  • prestadores de serviços em nosso nome,

  • entidades legais quando exigido por lei, ordem judicial ou segurança nacional.

Qualquer transferência para fora do Espaço Económico Europeu será feita apenas com base em garantias legais adequadas.

7. Política de Cookies

O website www.playbus.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

O que são cookies?

São pequenos ficheiros de texto guardados no navegador do utilizador, que permitem memorizar preferências e melhorar a navegação.

Que cookies utilizamos?

  • Essenciais – necessários para navegação e acesso seguro;

  • Funcionais – guardam preferências (idioma, região, etc.);

  • Analíticos – recolhem dados anónimos sobre uso do site (Google Analytics, Facebook Pixel);

  • Desempenho – monitorizam frequência e forma de utilização do site.

Não utilizamos cookies de publicidade direcionada.

Como gerir cookies?

Pode controlar e eliminar cookies através das definições do navegador. O bloqueio poderá limitar algumas funcionalidades do site.

Mais informações em: aboutcookies.org.


8. Comunicações

As nossas comunicações por email podem incluir ferramentas de monitorização (como pixel tracking) para avaliar se foram abertas ou clicadas.
Caso não pretenda este tipo de monitorização, poderá cancelar a subscrição (unsubscribe) em qualquer momento.


9. Alterações

A presente Política poderá ser revista a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Última atualização: 23 de outubro de 2023